वाढत्या तीव्र स्पर्धेच्या बाजाराशी जुळवून घेण्यासाठी आणि कंपनीच्या बाजार पदवीची दृढीकरण करण्यासाठी, जिन्हुआ रिओ टिंटो स्टील कॅबिनेट कंपनी लि. ने अलीकडेच एक विशेष सर्व कर्मचारी मार्केटिंग परिषद आयोजित केली. परिषदेचे उद्दिष्ट सर्व कर्मचाऱ्यांच्या विचारांचे एकात्मिकरण, बाजार जाणीव वाढवणे आणि सर्व कर्मचारी मार्केटिंग धोरणाच्या खोलवार अंमलबजावणीला प्रोत्साहन देणे हे होते. रिओ टिंटो स्टील कॅबिनेटचे संचालक श्री बाओ यांनी महत्त्वाचे उद्घाटन भाषण दिले, ज्यामध्ये त्यांनी खोल अंतर्दृष्टी आणि स्पष्ट आवश्यकता यांच्या आधारे संपूर्ण परिषदेचा सूर निश्चित केला.
श्री. बाओ यांनी त्यांच्या सुरुवातीच्या भाषणात असे म्हटले: "वर्तमान गुंतागुंतीच्या आणि चंचल बाजारपेठेच्या वातावरणात, कारखाना फक्त प्रक्रिया आणि उत्पादनावर लक्ष केंद्रित करणारा पारंपारिक उत्पादन केंद्र राहिलेला नाही. तो एक महत्त्वाचे विपणन फ्रंटमध्ये परिवर्तित झाला आहे जो थेट उत्पादनाच्या गुणवत्तेवर आणि ग्राहकांच्या धारणेवर परिणाम करतो. कारखान्यातील प्रत्येक कर्मचाऱ्याने दृढ बाजारभावना विकसित करावी, ग्राहकाच्या स्थितीत राहून उत्पादन प्रक्रियेतील प्रत्येक घटकाकडे ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करणे आणि ग्राहक समाधान वाढवणे या दृष्टिकोनातून पाहावे. फक्त तेव्हाच जेव्हा आपण प्रत्येक उत्पादनाला ब्रँडच्या प्रतिष्ठेचे वाहक मानू शकू, तेव्हाच आपण बाजारात दृढपणे उभे राहू शकू." त्यांच्या भाषणाने सहभागींपैकी प्रत्येकाच्या मनाला स्पर्श केला आणि प्रत्येक पदाची जबाबदारी कंपनीच्या बाजार कामगिरीशी निकट संबंधित आहे हे सर्वांना स्पष्ट झाले.
मिस्टर बाओ यांनी पुढे नमूद केले की कंपनीची संपूर्ण उद्योग साखळी, उत्पादनांच्या प्रारंभिक संशोधन आणि विकासापासून, कारखान्यातील काळजीपूर्वक उत्पादन ते नंतरचे विक्रय प्रचार आणि नंतरची सेवा, हे एका घनिष्ठरित्या जोडलेल्या संपूर्ण एककाचे आहे. या प्रक्रियेतील प्रत्येक पायरीचा परिणाम ग्राहकांच्या संपूर्ण अनुभवावर आणि कंपनीच्या ब्रँड प्रतिमेवर थेट होतो. त्यांनी सर्व विभाग आणि सर्व कर्मचाऱ्यांना आवाहन केले की ते अंतर्गत विभागीय अडथळे दूर करा, "बंद दरवाजांमागे काम करणे" या मानसिकतेला नकार द्या आणि बाजारातील मागणीला मुख्य चालन शक्ती म्हणून घ्या, जेणेकरून एक शक्तिशाली सहकार्य निर्माण होईल. "फक्त तेव्हाच जेव्हा संशोधन आणि विकासाला बाजार समजतो, उत्पादन संशोधन आणि विकासाला अनुरूप असते आणि विक्री उत्पादन आणि ग्राहकांना जोडते, तेव्हाच आपण कार्यक्षम ऑपरेशनचे बंद चक्र तयार करू शकतो आणि आपल्या बाजार प्रतिस्पर्धात्मकतेत नाट्यमय सुधारणा करू शकतो," असे मिस्टर बाओ यांनी पुढे सांगितले.
पुढील अजेंडामध्ये, विक्री संघाचे प्रमुखांनी सर्व-कर्मचारी विपणन धोरण राबविण्यासाठी विविध परिमाणांतून गहन विश्लेषण आणि व्यवहार्य सूचना मांडत, अत्यंत माहितीपूर्ण आणि लक्ष्यित सादरीकरणे सादर केली. शिकण्याचे आणि संवाद साधण्याचे तीव्र वातावरण निर्माण झाले होते आणि सहभागी नियमितपणे काळजीपूर्वक ऐकत आणि टिपणे घेत होते.
सेल्स डिरेक्टर श्रीमान चेन यांनी बाजार चॅनेलच्या दृष्टिकोनावर भर दिला आणि सर्व कर्मचारी विक्री धोरणात चॅनेल नेटवर्कच्या महत्त्वाचे गांभीर्याने विश्लेषण केले. त्यांनी विशिष्ट बाजार प्रकरणांचे संयोजन करून चॅनेल बांधणीच्या महत्त्वाचे स्पष्टीकरण दिले: "उच्च दर्जेदार उत्पादन हे आपल्या विकासाचे पाया आहेत, परंतु जर चांगल्या व सुसूत चॅनेलचे समर्थन नसेल तर अगदी सर्वोत्तम उत्पादनही फक्त 'बौदिवर लपलेले' राहील. फक्त सक्रियपणे विविध बाजार चॅनेल्सशी जोडले जाऊन त्यांचा नेहमी विस्तार होत असले पाहिजे, ज्यामध्ये पारंपरिक विपणनकार, ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म आणि उद्योग सहकार्य प्रकल्प यांचा समावेश आहे, तेव्हाच आपल्या कारखान्यात तयार झालेली उच्च दर्जेदार उत्पादने आमच्या लक्ष्य ग्राहकांच्या हाती पोहोचतील, उत्पादनाची किंमत साध्य होईल आणि कंपनीला फायदा मिळेल." त्यांनी चॅनेल देखभाल बळकट करण्यासाठी आणि नवीन चॅनेल्सचा विस्तार करण्यासाठी विशिष्ट सूचनाही मांडल्या, ज्यामुळे सहभागींना स्पष्ट मार्गदर्शन मिळाले.
श्रीमान गुओ, आणखी एक विक्री संचालक, उत्पादनाकडे आणि किमत निर्धारण प्रणालीकडे लक्ष केंद्रित केले, उत्पादन कार्यक्षमता आणि बाजारातील किमती यांच्यातील जवळच्या संबंधावर भर दिला. त्यांनी सांगितले: "आपल्या उत्पादनांची बाजारातील स्पर्धात्मक किंमत ही अनियंत्रित समायोजनाने मिळवली जात नाही, तर आपल्या कारखान्यातील कार्यक्षम आणि कमी खर्चाच्या उत्पादन आणि निर्मितीवर आधारित आहे. उत्पादन प्रक्रियेतील प्रत्येक घटकावर, कच्चा माल खरेदीपासून ते उत्पादनाच्या अंतिम असेंबलपर्यंत, खर्च नियंत्रणाची पातळी आणि उत्पादनाच्या गुणवत्तेची हमी आपल्या किमत निर्धारणाच्या श्रेणी आणि बाजारातील स्पर्धात्मकतेला थेट ठरवते. कारखान्यातील प्रत्येक प्रक्रियेचे कठोर नियंत्रण हे आपल्या बाजारात किमती ठरवण्याचा आत्मविश्वास आणि ग्राहकांच्या मान्यतेसाठी आमच्या यशाची हमी आहे." त्यांच्या भाषणामुळे उत्पादन विभागातील कर्मचाऱ्यांना बाजारातील स्पर्धेत त्यांच्या कामाच्या महत्त्वपूर्ण भूमिकेची अधिक स्पष्ट जाणीव झाली.
सर्वसाधारण मार्केटिंग रणनीतीच्या अंमलबजावणीबाबत कार्यक्षमतेच्या स्तरावरून कंपनीच्या सर्वसाधारण सामरिक उंचीवरून सेल्स उपाध्यक्ष श्री. लियू यांनी अधिक कडक आवश्यकता मांडली. त्यांनी विशेषतः तीन महत्त्वाच्या गोष्टींवर भर दिला: प्रथम, कारखान्यातील आणि कारखान्याच्या इतर विभागांमधील आंतर-विभागीय सहकार्य निर्विघ्न असणे आवश्यक आहे. माहितीच्या अवरोधामुळे होणार्या विलंब आणि चुका टाळण्यासाठी एक कार्यक्षम संवाद यंत्रणा स्थापित करणे आवश्यक आहे. दुसरे, ग्राहकांना प्रदान केले जाणारे तांत्रिक सेवा वेळेवर आणि तज्ञपणाने असणे आवश्यक आहे. ग्राहकांनी उपस्थित केलेल्या तांत्रिक समस्या आणि शंका यांच्याबाबत संबंधित कर्मचारी त्वरित प्रतिसाद देऊन तांत्रिक उपाय प्रदान करणे आवश्यक आहे, जेणेकरून त्यांच्या चिंतांचे प्रभावी निराकरण करता येईल. तिसरे, सर्व कर्मचारी त्यांच्या व्यावसायिक ज्ञान आणि व्यवसाय स्तराचे नेहमी सुधारण करणे आवश्यक आहे. उत्पादन तंत्रज्ञान, उत्पादन ज्ञान किंवा मार्केटिंग कौशल्य यापैकी कोणत्याही बाबतीत ते नेहमी शिकणे आणि अद्यतन ठेवणे आवश्यक आहे आणि दृढ व्यावसायिक ज्ञान आणि तज्ञता याद्वारे ग्राहकांचा विश्वास मिळवणे आवश्यक आहे. श्री. लियू यांच्या आवश्यकतांमुळे सर्व कर्मचारींसाठी प्रयत्नाची दिशा अधिक स्पष्ट झाली असून सर्वसाधारण मार्केटिंग रणनीतीच्या निर्विघ्न प्रचारासाठी एक दृढ पाया रचला गेला आहे.
संपूर्ण परिषद अतिशय संक्षिप्त आणि कार्यक्षम होती. नेत्यांच्या भाषणांमुळे केवळ सर्व कर्मचाऱ्यांच्या समजुती एकत्र आणल्या गेल्या नाहीत, तर सर्व कर्मचारी विपणन धोरणाच्या विशिष्ट अंमलबजावणीसाठी व्यवहार्य पद्धती आणि मार्गदर्शनही पुरवले गेले. परिषदेनंतर सहभागींनी सांगितले की, ते परिषदेच्या आशयाची खरोखर अंमलबजावणी करतील, दैनंदिन कामामध्ये बाजारभावना आत्मसात करतील आणि तीव्र बाजार स्पर्धेत कंपनीच्या चांगल्या विकासासाठी आपले योगदान देतील.
