Um auf den zunehmend härter werdenden Wettbewerb am Markt zu reagieren und die Marktposition des Unternehmens weiter zu festigen, hat Jinhua Rio Tinto Stahlschrank Co., Ltd. kürzlich eine spezielle Marketingkonferenz für alle Mitarbeiter abgehalten. Ziel der Konferenz war es, das Denken aller Mitarbeiter zu vereinheitlichen, das Marktverständnis zu stärken und die umfassende Umsetzung der All-Staff-Marketingstrategie voranzutreiben. Herr Bao, Geschäftsführer von Rio Tinto Stahlschrank, hielt eine wichtige Eröffnungsrede und gab mit tiefgründigen Einsichten und klaren Anforderungen den Ton für die gesamte Konferenz vor.
Herr Bao betonte in seiner Eröffnungsrede: „In der derzeit komplexen und volatilen Marktumgebung ist die Werkstatt nicht länger nur eine traditionelle Produktionsstätte, die sich auf die Bearbeitung und Fertigung konzentriert. Sie hat sich vielmehr zu einer entscheidenden Vertriebsfront entwickelt, die die Produktqualität und die Wahrnehmung durch den Kunden direkt beeinflusst. Jeder Mitarbeiter in der Werkstatt muss ein starkes Marktverständnis entwickeln, sich in die Kunden hineinversetzen und jeden Abschnitt im Produktionsprozess aus der Perspektive der Erfüllung der Kundenanforderungen und der Steigerung der Kundenzufriedenheit betrachten. Nur wenn wir jedes Produkt als Träger des Markenanklangs betrachten, können wir am Markt langfristig bestehen.“ Seine Ansprache fand bei allen Teilnehmern starke Resonanz und ließ jeden klar erkennen, dass die Verantwortung jedes einzelnen Arbeitsplatzes eng mit der unternehmerischen Marktleistung verknüpft ist.
Herr Bao wies weiter darauf hin, dass die gesamte Wertschöpfungskette des Unternehmens – von der anfänglichen Produktentwicklung über die sorgfältige Produktion in der Werkstatt bis hin zur anschließenden Vertriebsförderung und Kundendienstleistung – ein eng miteinander verbundenes Ganzes darstellt. Jeder Schritt in diesem Prozess beeinflusst unmittelbar die Gesamterfahrung des Kunden und das Markenbild des Unternehmens. Er rief alle Abteilungen und alle Mitarbeiter dazu auf, die bestehenden Abteilungssilos abzubauen, die Denkweise des „geschlossenen Türen“-Prinzips aufzugeben und die Marktnachfrage als zentrale treibende Kraft zu nutzen, um eine starke Synergie zu schaffen. „Nur wenn die Forschung und Entwicklung den Markt versteht, die Produktion auf die Forschung und Entwicklung ausgerichtet ist und der Vertrieb die Verbindung zwischen Produktion und Kunden herstellt, können wir eine geschlossene, effizient arbeitende Wertschöpfungskette bilden und unsere Wettbewerbsfähigkeit am Markt kontinuierlich stärken“, fügte Herr Bao hinzu.
In der anschließenden Tagesordnung hielten die Leiter des Vertriebsteams abwechselnd äußerst informative und gezielte Präsentationen, in denen sie eine eingehende Analyse und praktische Vorschläge aus verschiedenen Perspektiven zur Umsetzung der All-Staff-Marketing-Strategie vorstellten. Die Szene war geprägt von einer intensiven Lern- und Kommunikationsatmosphäre, und die Teilnehmer hörten aufmerksam zu und machten immer wieder Notizen.
Herr Chen, der Verkaufsleiter, konzentrierte sich auf die Perspektive der Marktkanäle und analysierte eingehend die entscheidende Rolle des Netzwerks von Vertriebskanälen in der Strategie des Mitarbeiter-Marketings. Unter Bezugnahme auf konkrete Marktbeispiele erläuterte er die Bedeutung des Aufbaus von Vertriebskanälen: „Hochwertige Produkte sind das Fundament unserer Entwicklung, aber ohne reibungslose und umfassende Kanalunterstützung können selbst die besten Produkte nur ‚im Hinterzimmer verborgen bleiben‘. Erst durch aktive Vernetzung und kontinuierliche Erweiterung verschiedener Marktkanäle – einschließlich traditioneller Großhändler, E-Commerce-Plattformen und branchenspezifischer Kooperationsprojekte – können wir sicherstellen, dass die qualitativ hochwertigen Produkte unserer Werkstatt den Weg zu den Zielkunden finden, den Produktwert verwirklichen und dem Unternehmen Nutzen bringen.“ Er brachte zudem konkrete Vorschläge dazu ein, wie die Pflege bestehender Kanäle gestärkt und neue Kanäle erschlossen werden können, was den Teilnehmern klare Handlungsansätze bot.
Herr Guo, ein weiterer Verkaufsleiter, konzentrierte sich auf das Produkt selbst und das Preissystem und betonte die enge Verbindung zwischen Produktionseffizienz und Marktpreisgestaltung. Er wies darauf hin: „Die wettbewerbsfähigen Preise unserer Produkte auf dem Markt werden nicht durch zufällige Anpassungen erreicht, sondern basieren auf der effizienten und schlanken Produktion und Fertigung in unserer Werkstatt. Jede Phase im Produktionsprozess – von der Beschaffung der Rohstoffe bis zur abschließenden Montage der Produkte – bestimmt das Kostencontrolling-Niveau und die Gewährleistung der Produktqualität direkt über unseren Preisrahmen und unsere Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt. Die strenge Kontrolle jedes Arbeitsschritts in der Werkstatt ist das Fundament dafür, dass wir uns im Markt konkurrenzfähig positionieren können, und die Garantie dafür, dass wir die Anerkennung unserer Kunden gewinnen.“ Seine Ansprache ließ die Mitarbeiter der Produktionsabteilung die wichtige Rolle ihrer Arbeit im Rahmen des Wettbewerbs deutlicher erkennen.
Herr Liu, der Verkaufsvizepräsident, stellte sich auf die gesamtstrategische Ebene des Unternehmens und formulierte höhere Anforderungen an die Umsetzung der Mitarbeiter-Marketing-Strategie auf operativer Ebene. Er betonte besonders drei zentrale Punkte: Erstens muss die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen innerhalb der Werkstatt sowie zwischen der Werkstatt und anderen Abteilungen nahtlos erfolgen. Es ist notwendig, einen effizienten Kommunikationsmechanismus einzurichten, um Verzögerungen und Fehler durch Informationsbarrieren zu vermeiden. Zweitens müssen die technischen Dienstleistungen für Kunden zeitnah und professionell sein. Bei technischen Problemen und Fragen der Kunden müssen die zuständigen Mitarbeiter schnell reagieren und fachkundige Lösungen anbieten, um deren Bedenken wirksam auszuräumen. Drittens müssen alle Mitarbeiter ihre berufliche Kompetenz und ihr Fachwissen kontinuierlich verbessern. Egal ob Produktionstechnologie, Produktkenntnisse oder Marketingfähigkeiten – es gilt, stets weiterzulernen und sich weiterzuentwickeln, um das Vertrauen der Kunden durch fundiertes Fachwissen und professionelle Leistungsfähigkeit zu gewinnen. Die Vorgaben von Herrn Liu haben die Zielrichtung für alle Mitarbeiter weiter präzisiert und damit eine solide Grundlage für die reibungslose Umsetzung der Mitarbeiter-Marketing-Strategie geschaffen.
Die gesamte Konferenz war kompakt und effizient. Die Ansprachen der Führungskräfte einigten nicht nur das Verständnis aller Mitarbeiter, sondern lieferten auch praktische Methoden und Wege für die konkrete Umsetzung der Marketingstrategie für alle Mitarbeiter. Nach der Konferenz erklärten die Teilnehmer, dass sie den Geist der Konferenz ernsthaft umsetzen, das Marktverständnis in ihre tägliche Arbeit integrieren und zur besseren Entwicklung des Unternehmens im harten Wettbewerb beitragen würden.
