За да се адаптира към още по-ожесточената пазарна конкуренция и допълнително да утвърди позицията си на пазара, Йинхуа Рио Тинто Стоманен шкаф ООД наскоро организира специална маркетинг конференция за целия персонал. Конференцията имаше за цел да обедини мисълта на всички служители, да засили осъзнаването за пазара и да насърчи задълбоченото прилагане на стратегията за маркетинг от целия персонал. Г-н Бао, генерален мениджър на Рио Тинто Стоманен шкаф, произнесе важна откриваща реч, като зададе тона за цялата конференция с дълбоки прозрения и ясни изисквания.
Г-н Бао подчерта в своето встъпително слово: „В текущата сложна и променлива пазарна среда, работилницата вече не е просто традиционна производствена база, насочена към обработка и производство. Тя се е превърнала в ключов пазарен фронт, който директно влияе върху качеството на продуктите и възприемането от страна на клиентите. Всеки служител в работилницата трябва да разполага със силно пазарно съзнание, да се поставя в обувките на клиентите и да разглежда всеки етап от производствения процес от гледна точка на удовлетворяване на клиентските нужди и повишаване на клиентската удовлетвореност. Само когато разглеждаме всеки продукт като носител на репутацията на бранда, можем да си осигурим здраво положение на пазара.“ Речта му предизвика силен резон във всички присъстващи и всички ясно осъзнаха, че отговорността на всяка позиция е тясно свързана с пазарните резултати на компанията.
Г-н Бао допълнително посочи, че цялата индустриална верига на компанията — от първоначалните проучвания и разработване на продукти, през прецизното производство в работилницата до последващото продвижение и следпродажбено обслужване — представлява плътно свързана цялост. Всеки етап от този процес директно влияе върху общото потребителско изживяване и имиджа на компанията. Той призова всички отдели и служители да премахнат вградените организационни бариери, да отхвърлят мисленето „работим зад затворени врати“ и да поставят пазарната нужда в центъра като основна движеща сила, за да се създаде мощна синергия. „Само когато проучванията и разработката разбират пазара, производството отговаря на нуждите на проучванията и разработката, а продажбите свързват производството с клиентите, можем да създадем затворен цикъл на ефективна дейност и постоянно да подобряваме пазарната си конкурентоспособност“, добави г-н Бао.
На следващата дневна повест, ръководителите на екипа за продажби се редуваха, за да представят изключително информативни и насочени презентации, включващи задълбочен анализ и практически предложения от различни измерения за прилагане на стратегията за маркетинг от всички служители. Сцената беше изпълнена със силна атмосфера на учене и комуникация, като участниците слушаха внимателно и от време на време правеха бележки.
Г-н Чен, директор по продажбите, се фокусира върху перспективата на пазарните канали и задълбочено анализира ключовата роля на мрежата от канали в стратегията за маркетинг от всички служители. Той използва конкретни пазарни примери, за да обясни значението от изграждането на канали: „Висококачествените продукти са основата на нашето развитие, но без ефективна и обширна канална подкрепа дори най-добрите продукти могат да останат «скрити в стаята». Едва чрез активно свързване и непрекъснато разширяване на различни пазарни канали – включително традиционни дистрибутори, електронни търговски платформи и проекти за индустриално сътрудничество – можем да гарантираме висококачествените продукти от нашата работилница да достигнат до целевите клиенти, реализирайки стойността на продуктите и създавайки ползи за компанията.“ Той също предложи конкретни препоръки относно укрепването на поддръжката на каналите и разширяването на нови канали, което даде ясни насоки на участниците.
Г-н Гоу, друг директор на продажбите, се фокусира върху продука самия и системата за ценообразуване, като подчерта връзката между производствена ефективност и пазарно ценообразуване. Той посочи: „Конкурно ценообразуването на нашите продукти на пазара не се постига чрез произволно коригиране, а се основава на ефективното и прецизно производство в нашия цех. Всеки етап от производствения процес, от закупуването на суровини до окончателната сглобяване на продуктите, нивото на контрол на разходите и гарантирането на качеството на продуктите директно определят нашето пространство за ценообразуване и пазарната ни конкурентоспособност. Строгият контрол на всеки етап в цеха е нашата увереност при предлагане на цени на пазара и гарантира, че ще спечелим признанието на клиентите.“ Речта му помогна на служителите в производствения отдел по-ясно да осъзнаят важната роля на тяхната работа в пазарната конкуренция.
Г-н Лю, заместник-президент по продажби, застана на общото стратегическо равнище на компанията и постави по-високи изисквания за реализацията на стратегията за маркетинг от всички служители от гледна точка на изпълнение. Той особено подчерта три ключови точки: Първо, кръстословната сътрудничество в рамките на работилницата и между работилницата и другите отдели трябва да бъде безпроблемно. Необходимо е да се установи ефективен механизъм за комуникация, за да се избегнат закъснения и грешки, причинени от информационни бариери. Второ, техническите услуги, предоставяни към клиентите, трябва да бъдат навременни и професионални. За техническите проблеми и съмнения, които клиентите повдигат, съответните служители трябва бързо да отговорят и да предложат професионални решения, за да се справят ефективно с техните загрижвания. Трето, всички служители трябва непрекъснато да подобряват своята професионална грамотност и бизнес ниво. Независимо дали е производствена технология, познания за продуктите или маркетинг техники, всички трябва да продължат да учат и да се повишават, и да спечелят доверието на клиентите със здрави професионални познания и професионална компетентност. Изискванията на г-н Лю допълнително поясниха посоката на усилията за всички служители, като поставиха здрава основа за гладкото насърчаване на стратегията за маркетинг от всички служители.
Цялата конференция беше компактна и ефективна. Речите на лидерите не само обединиха разбирането на всички служители, но и осигениха практически методи и пъти за конкретната реализация на стратегията за маркетинг от всички служители. След конференцията, участниците заячиха, че ще прилагат сериозно духа на събитието, ще интегрират пазарната осведоменост в своята ежедневна работа и ще допринасят със своята сила за по-добро развитие на компанията във вътрогия пазарен конкур
